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Condizioni di vendita

PAGAMENTO 
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i seguenti metodi:

  • Paypal
  • Bonifico bancario: se si dovesse scegliere questo metodo, la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare nome, cognome e città del cliente. Se entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato;
  • Ricarica Postepay: dopo aver inviato l'ordine, vi verrà inviata una mail con i dati relativi alla carta PostePay da ricaricare;
  • Carta di credito 
  • Pagamento alla consegna: questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo pari a 9 euro sul totale.

 

La consegna è prevista all'indirizzo indicato in fase di ordine e in nessun caso verrà effettuato il trasporto al piano.
Eventuali richieste particolari e diverse da quanto qui stabilito verranno prese in esame caso per caso previo accordo con i nostri operatori.


FATTURAZIONE PRODOTTI 
Per ogni acquisto verrà emesso regolare scontrino fiscale o fattura. 

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI 
La spedizione dell'articolo avviene entro 2 gg lavorativi dal ricevimento dell'ordine o dal ricevimento del pagamento. 
I prodotti viaggiano con corriere BRT, SDA o NEXIVE.
Nessuna penalità è a noi imputabile per ritardi di consegna. Per informazioni riguardo la disponibilità di un prodotto, conviene contattare il nostro staff prima di effettuare l'acquisto all'indirizzo mail info@salentokayakfishing.it
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori. 
ATTENZIONE: Qualora, al ricevimento della merce, si dovessero riscontrare anomalie nell'imballo o sul prodotto, sarà necessario farlo presente al corriere accettando la merce con riserva specifica, indicando il tipo di danno o anomalia che si nota. Se dovessero sorgere problemi o incomprensioni con il corriere, conviene contattare subito il nostro staff. 

GESTIONE DI EVENTUALI ERRORI NEI PREZZI
I prezzi indicati per ciascun articolo sono validi fino ad esaurimento scorte e salvo errori materiali di trascrizione, di battitura, di stampa o di calcolo prodotti involontariamente o accidentalmente o derivanti da difetti ("bug") del sistema informativo. I prezzi medesimi potranno inoltre subire variazioni in caso di eccezionali interventi di ordine fiscale, valutario o sociale. Qualora, anche ad acquisto completato e pagato, dovesse essere rilevato un errore o una variazione del prezzo riconducibile ad una delle cause sopra elencate, Salento Kayak Fishing si riserva di procedere a relativa integrazione in favore proprio o del cliente. 

DIRITTO DI RECESSO

  1. Ai sensi del codice del consumo che regolamenta le vendite a distanza (D.Lgs 21/2014) , se il cliente è un “consumatore” (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità entro 14 giorni;
  2. a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  3. la spedizione, sino alla consegna nel magazzino di Salento Kayak Fishing, è sotto la completa responsabilità del cliente che restituisce il bene. Se il cliente dovesse avere difficoltà nell'organizzazione della spedizione, potrà chiedere aiuto al nostro staff. 
  4. i prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri e funzionanti, nella loro confezione originale, completi di tutte le loro parti ed accessori (comprese eventuali garanzie, istruzioni, licenze d’uso, cavi, etc…), senza alcuna mancanza ed adoperati secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia;
  5. il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto ad eccezione di:
    • articoli confezionati su misura o personalizzati
  6. Salento Kayak Fishing potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria a ricondizionare le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
  7. Salento Kayak Fishing provvederà a rimborsare al cliente il costo dei beni restituiti, entro 14 giorni dal rientro della merce.
  8. per usufruire del diritto di recesso, inviare comunicazione via email all’indirizzo info@salentokayakfishing.it 

 

GARANZIA DEI PRODOTTI

La nostra politica a riguardo è molto semplice.  

2 anni di garanzia sugli scafi, ad eccezione di rottura di parti facilmente sostituibili.  La garanzia non copre piccoli difetti estetici che non compromettono il normale utilizzo dello stesso.  Eventuali danni dovuti ad uso scorretto, incuria o modifiche da parte del cliente non rientreranno dei casi per la sostituzione in garanzia. 

Sui kayak a pedali, la garanzia si divide in 2 anni per lo scafo ed anni 1 per il sistema di propulsione. 

La garanzia sui prodotti gonfiabili, canoe gonfiabili, tavole gonfiabili e ruote per carrelli pneumatici è di 12 mesi ma non è applicabile alle sole parti gonfiabili in quanto un errato metodo di gonfiaggio da parte del cliente non potrebbe essere dimostrato.  Un danno alla struttura rigida o ai componenti del prodotto potrà rientrare nella sostituzione in garanzia. 

Qualsiasi prodotto modificato, manomesso, riparato artigianalmente non potrà usufruire di garanzia.